顧客の苦情とフィードバックチャネル
最高品質の製品とサービスを提供することに取り組んでいます。ただし、製品を使用中に問題が発生した場合やサービスに不満や提案がある場合は、以下の方法を使用してフィードバックを提供するか、苦情を申し立てていただくよう誠にお願い申し上げます。お客様の懸念事項を優先し、精力的に解決に取り組みます。
ホットライン:+86 18617389089
苦情処理プロセス
● 苦情を受け取ったら、24時間以内に予備確認を行い、対処します。
● 処理の過程で、詳細を収集するために提供された情報を使用して、お客様に連絡することがあります。
● 苦情が解決されたら、[電話/メール/テキストメッセージ]で結果を通知し、解決に対する満足度についてフィードバックをお願いします。
ご理解とサポートありがとうございます!引き続きご満足いただける製品とサービスを提供できることを楽しみにしています。
私たちのコミットメント
● 私たちはすべての苦情を真剣に受け止め、あなたの声を聞き、問題を解決することを約束します。
● より良いサービス体験を提供するために、継続的に改善していきます。
メール:admkt@qq.com
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