Canais de reclamação e feedback do cliente
Estamos comprometidos em fornecer-lhe os produtos e serviços da mais alta qualidade. No entanto, se encontrar algum problema ao usar os nossos produtos ou tiver alguma insatisfação ou sugestão em relação aos nossos serviços, convidamo-lo sinceramente a fornecer feedback ou apresentar uma reclamação usando os seguintes métodos. Priorizaremos as suas preocupações e trabalharemos diligentemente para resolvê-las.
Linha direta: +86 18617389089
Processo de Tratamento de Reclamações
● Ao receber uma reclamação, faremos uma confirmação preliminar e a resolveremos dentro de 24 horas.
● Durante o processo de tratamento, podemos entrar em contato com você usando as informações fornecidas para obter mais detalhes ou informá-lo sobre o progresso.
● Uma vez resolvida a reclamação, iremos notificá-lo sobre o resultado via [telefone/e-mail/mensagem de texto] e pedir sua opinião sobre sua satisfação com a resolução.
Obrigado pela sua compreensão e apoio! Estamos ansiosos para continuar a fornecer-lhe produtos e serviços satisfatórios.
Nosso Compromisso
● Estamos comprometidos em tratar cada reclamação seriamente, garantindo que sua voz seja ouvida e seus problemas sejam resolvidos.
● Vamos melhorar continuamente para lhe proporcionar uma melhor experiência de serviço.
Email: admkt@qq.com
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