Каналы жалоб и обратной связи от клиентов
Мы стремимся предоставлять вам продукцию и услуги высочайшего качества. Однако, если у вас возникли проблемы при использовании нашей продукции или у вас есть какие-либо недовольства или предложения относительно наших услуг, мы искренне приглашаем вас оставить обратную связь или подать жалобу, используя следующие методы. Мы приоритизируем ваши вопросы и приложим все усилия для их решения.
Горячая линия: +86 18617389089
Процесс обработки жалоб
● После получения жалобы мы проведем предварительное подтверждение и рассмотрим ее в течение 24 часов.
● В процессе обработки мы можем связаться с вами, используя предоставленную вами информацию, чтобы получить дополнительные сведения или уведомить вас о ходе рассмотрения.
● После урегулирования жалобы мы уведомим вас о результате по [телефону/электронной почте/сообщением] и попросим вас оценить ваше удовлетворение решением.
Спасибо за ваше понимание и поддержку! Мы надеемся продолжать предоставлять вам удовлетворительные продукты и услуги.
Наше обязательство
● Мы обязуемся относиться к каждой жалобе серьезно, гарантируя, что ваш голос будет услышан и ваши проблемы будут решены.
● Мы будем постоянно совершенствоваться, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания.
Электронная почта: admkt@qq.com
Свяжитесь с нами, чтобы получить электронный каталог и заводскую цену