Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất. Tuy nhiên, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi hoặc có bất kỳ sự không hài lòng hoặc góp ý nào về dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thành kính mời bạn cung cấp phản hồi hoặc gửi khiếu nại bằng các phương pháp sau. Chúng tôi sẽ ưu tiên xem xét các vấn đề của bạn và làm việc chăm chỉ để giải quyết chúng.

● Khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận sơ bộ và giải quyết trong vòng 24 giờ.

● Trong quá trình xử lý, chúng tôi có thể liên hệ với bạn bằng thông tin bạn cung cấp để thu thập thêm chi tiết hoặc thông báo tiến độ.

● Khi khiếu nại được giải quyết, chúng tôi sẽ thông báo kết quả cho bạn qua [điện thoại/email/tin nhắn] và yêu cầu phản hồi của bạn về sự hài lòng với giải pháp.

Cảm ơn bạn về sự hiểu biết và ủng hộ! Chúng tôi mong muốn tiếp tục cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ đáng hài lòng.

● Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, đảm bảo rằng tiếng nói của bạn được lắng nghe và vấn đề của bạn được giải quyết.

● Chúng tôi sẽ liên tục cải thiện để cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt hơn.